费用投诉

接口说明

  1. 对订单产生异议想要投诉时调用此接口,投诉类型分为投诉司机和费用异议
  2. complaintContent选择7其它时,备注必填
  3. 最新投诉分类参考费用投诉分类

接口地址

https:// <SQYC_DOMAIN>/touch/partner/complaint/feeComplaint

请求方式

POST

请求参数

名称 类型 是否必选 说明
orderNo string yes 首约订单号
partnerOrderNo string yes 合作方订单号(端内订单非必填)
oneLevel int yes 投诉内容,一级分类id,默认为1,只传id即可。具体分类参考费用投诉分类 ,此字段如果是追加备注可以不填
complaintContent int yes 投诉内容,二级分类id,只传id即可.具体分类参考费用投诉分类。一级分类和二级分类需要对应。此字段如果追加备注,可以不填
remarks string no 备注(complaintContent选择7其它时,备注必选)
sign string yes 参见sign生成算法
channel string yes 渠道名称,首汽提供
complainId string no 投诉id,如果是新订单第一次调用投诉可以不用填,否则必填,此字段主要用于对之前投诉记录信息的修改。
complainType int no 修改费用投诉的类型。1、追加备注 2、修改订单异议原因(如果是非第一次投诉,此字段必填)

返回数据

名称 类型 说明
result string 0:成功;非0:失败原因编号
errmsg string 失败原因描述,若成功则值为空
data string 返回投诉信息

返回示例

{
    "result": "0",
    "errmsg":"SUCCESS",
    "data"{
        "id":123  //投诉id
    }

}
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