更新工单
接口说明
渠道调用首约更新工单,用于追加投诉内容
接口地址
https:// <SQYC_DOMAIN>/carapi/partner/workOrder/update
请求方式
POST
请求参数
名称 | 类型 | 是否必选 | 说明 |
---|---|---|---|
idempotent | String | yes | 幂等标识 uuid |
workOrderNo | String | yes | 首约工单号 |
action | Integer | yes | 3.回复工单,4.催单 |
content | String | yes | 内容,不能超过1000个字符 |
operateTime | String | yes | 操作时间(例: 2019-01-01 00:00:00) |
files | String | no | 附件列表,json格式 如:[{"url":"http://xxx.com/xxx.jpg","type":"jpg"}] 注:其中url表示附件的地址, type表示附件类型 支持图片、视频、音频、文档和 压缩文件类型: jpg,bmp,tif,tiff,heic,png,gif,avi,mov,3gp,wmv,rm, rmvb,flv,f4v,mp4,mov,amr,mp3,m4a,ogg,wav, wma,txt,doc,docx,xls,xlsx,ppt,pptx,csv,xml,log, zip,rar,gz,tar,tar.gz,7z |
sign | String | yes | 参考sign算法 |
channel | String | yes | 渠道名称 |
返回数据
名称 | 类型 | 说明 |
---|---|---|
result | Integer | 0.成功,非0.失败原因编号 |
errmsg | String | 失败原因描述,若成功则值为空 |
返回示例
{
"result": 0,
"errmsg": "SUCCESS"
}